zdalnego serwisu VideojetConnect™*
* Zależnie od dostępności w danym kraju.
Alerty zdalne:
Najszybciej się dowiadujesz
Powiadomienia o stanie drukarki, ostrzeżenia lub informacje o usterkach w czasie rzeczywistym
Inteligentne oprogramowanie błyskawicznie wysyła pocztą e-mail powiadomienia o nietypowych zdarzeniach lub błędach, które mogłyby negatywnie wpłynąć na działanie drukarki Videojet, co pozwala na szybszą reakcję.
Tablice rozdzielcze:
Najszybciej reagujesz
Błyskawiczny podgląd aktywności drukarki
Dzięki możliwości wyświetlenia statusów wszystkich drukarek Videojet w placówce i przejścia do bardziej szczegółowych informacji o poszczególnych urządzeniach możesz reagować jeszcze szybciej. Wartości konfiguracyjne można szybko wyświetlić bez skomplikowanych czynności, a wykresy wydajności pozwalają prześledzić historię urządzenia i wskazać przyczyny przestojów.
Not actual codes, for illustration purpose only
Zdalne wznawianie:
Najszybciej wznawiasz pracę
Dzięki usłudze zdalnego wznawiania wystarczy kliknąć, aby uzyskać interwencję eksperta Videojet
Funkcja zdalnego dostępu pozwala własnym specjalistom zakładu lub pomocy technicznej Videojet na elektroniczny dostęp do systemu operacyjnego drukarki Videojet, rozwiązanie problemu, a nawet wprowadzenie niezbędnych poprawek w trybie online. Ten wirtualny dostęp pozwala na szybsze wznowienie pracy, często bez wizyty serwisanta na miejscu.
