Oferujemy proste opcje zdalnego serwisu, opracowane pod kątem Twojego sposobu zarządzania potrzebami konserwacyjnymi. Dzięki serwisowi zdalnemu Videojet, dostępnemu jako samodzielna usługa lub jako część umowy serwisowej Videojet, przestoje nastręczą jeszcze mniej zmartwień.
- Przegląd
- Dokumenty
- Filmy
Możliwości serwisu zdalnego
Alerty zdalne: Wiesz najszybciej
Powiadomienia, ostrzeżenia lub informacje o stanie drukarki w czasie rzeczywistym
Inteligentne oprogramowanie błyskawicznie wysyła pocztą e-mail powiadomienia o nietypowych zdarzeniach lub błędach mających wpływ na wydajność drukarki Videojet, co pozwala na szybszą reakcję.
Tablice rozdzielcze: Reagujesz najszybciej
Błyskawiczny podgląd aktywności drukarki
Dzięki możliwości wyświetlenia statusów wszystkich drukarek Videojet w placówce i przejścia do bardziej szczegółowych informacji o poszczególnych urządzeniach możesz reagować jeszcze szybciej. Wartości konfiguracyjne można szybko wyświetlić bez skomplikowanych czynności, a wykresy wydajności pozwalają prześledzić historię urządzenia i wskazać przyczyny przestojów.
Zdalne wznawianie: Wznawiasz pracę najszybciej
Dzięki zdalnemu wznawianiu wystarczy jedno kliknięcie, aby uzyskać dostęp do ekspertów Videojet
Funkcja zdalnego dostępu umożliwia własnym fachowcom zakładu lub pomocy technicznej Videojet wejście do systemu operacyjnego drukarki Videojet, znalezienie przyczyny problemu, a nawet wprowadzenie niezbędnych poprawek w trybie online. Ten wirtualny dostęp pozwala na szybsze wznowienie pracy, często bez wizyty serwisanta.
Serwis zdalny Videojet
Optymalizacja wydajności drukarek Videojet
Optymalizacja wielu drukarek Videojet
Wymagania serwisu zdalnego dotyczące infrastruktury informatycznej
Błyskawiczny dostęp do informacji zwiększa produktywność
